Icham Berreghioua
IT Integration Platforms Leader & Technical Catalyst
46 ans
Lausanne (1004) Suisse
En poste
Ouvert aux opportunités
Leader Technique en intégration & automatisation, je gère et priorise les backlogs pour garantir l'alignement des besoins métiers, relevant du fonctionnel, avec les exigences techniques, relevant du non- fonctionnel. Je coordonne et facilite la conception, fabrication et livraison d'échanges inter-applications en garantissant leur release management et maintien en conditions opérationnelles grâce aux pipelines CI/CD et aux processus IaC. Cela améliore significativement la stabilité et l'efficacité du système d'information au sein duquel s'opèrent ces échanges.
Ma passion pour l’IT se reflète dans mon éthique de travail, axée sur la rigueur, l'efficacité et l'intégrité. Dans un cadre méthodologique Agile je m'appuie sur une approche structurée qui part toujours des personnes et des processus impliqués pour en arriver à la solution appropriée. Cela nous permet, en tant qu'équipe, de développer et maintenir des plateformes middleware évolutives qui répondent aux besoins métiers, tout en assurant performance & résilience (SLAs) comme le respect des impératifs projets (QCD).
« For the things we have to learn before we can do them, we learn by doing them. »
Aristotle 384–322 BC
Ma passion pour l’IT se reflète dans mon éthique de travail, axée sur la rigueur, l'efficacité et l'intégrité. Dans un cadre méthodologique Agile je m'appuie sur une approche structurée qui part toujours des personnes et des processus impliqués pour en arriver à la solution appropriée. Cela nous permet, en tant qu'équipe, de développer et maintenir des plateformes middleware évolutives qui répondent aux besoins métiers, tout en assurant performance & résilience (SLAs) comme le respect des impératifs projets (QCD).
« For the things we have to learn before we can do them, we learn by doing them. »
Aristotle 384–322 BC
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Anglais : Lu, écrit et parlé
Bon niveau
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Architecture de Solutions & Conseils
Conception de solutions techniques sur-mesure s'appuyant sur des standards et patterns reconnus.Expert
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Implémentation & Exploitation de Solutions
Transformation d'architectures conceptuelles en solutions opérationnelles pérennes, maintenable et évolutive.Expert
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Gestion méthodologique des incidents - Réduction bouncing ticket
Application du référentiel TSDANC garantissant une résolution structurée des incidents sans rebond inter-équipes selon ITIL.Expert
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Dépannage et analyse de causes racines
Application de la méthodologie PDCA pour l'analyse des causes racines et le pilotage de l'amélioration continue.Expert
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Veille technologique & Innovation
Évaluation et intégration de technologies innovantes - du système d'information aux applications, en passant par leurs plateformes.Bon niveau
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Knowledge Management & Documentation
Formalisation et maintenance du référentiel documentaire pour la pérennité des savoirs opérationnels.Bon niveau
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Infrastructure & Gestion de Dette Technique
Pilotage des plateformes middleware et de leur infrastructure - optimisation des flux et ressources avec maîtrise proactive de la dette technique.Bon niveau
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Modèle OSI & Architecture Système
Application des principes OSI - du transport réseau aux échanges middleware - pour structurer les interactions systèmes.Expert
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Middleware & Platform d'intégration
Conception et exploitation de plateformes d'intégration - synchrone & asynchrone - pour des échanges fiables entre systèmes distribués.Expert
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Gouvernance API & Stratégie d'intégration
Définition et implémentation de gouvernance API adaptée aux stratégies d'intégration - de la conception à l'exposition sécurisée.Avancé
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Sécurisation des accès - Framework AAA
Implémentation AAA garantissant la sécurisation des accès selon leur criticité pour une expérience utilisateur adaptée.Avancé
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Protection des données - Triade CIA
Implémentation de la triade CIA garantissant la protection des données selon leur typage lors des échanges inter-systèmes.Avancé
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Architectures distribuées & Patterns d'intégration
Conception et exploitation d'architectures middleware garantissant l'intégration des systèmes selon leur distribution, leur pattern et leurs enjeux métiers.Bon niveau
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Technologies DevOps
Conception d'abstractions pour pipelines CI/CD garantissant leur évolution as code versionné et leur exploitation self-service du build au déploiement.Bon niveau
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Observabilité et monitoring des systèmes
Implémentation de solutions d'observabilité garantissant la visibilité des couplages inter-systèmes pour l'analyse d'impact et la planification MCO.Bon niveau
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Ressources & Gestion des priorités
Optimisation des ressources en équilibrant besoins d'évolution et stabilité opérationnelle via un backlog transverse.Avancé
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Communication technique
Je traduis la complexité technique en enjeux métier pour faciliter l'alignement entre équipes.Bon niveau
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Leadership d'équipe
Animation d'une équipe pluridisciplinaire où la reconnaissance de nos limites individuelles devient source de progrès collectif.Bon niveau
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Gestion des risques & Continuité de service
Mise en place d'une gouvernance proactive des risques techniques via des gates de validation itérative, en m'initiant à la méthode FMEA pour la résilience des systèmes critiques.Bon niveau
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Conduite du Changement
Accompagnement des équipes vers des pratiques DevOps en favorisant l'automatisation et l'autonomie responsable.Bon niveau
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Gouvernance transverse
Pilotage de processus standardisés inter-équipe pour garantir cohérence et efficacité des pratiques d'intégration.Intermédiaire
Responsable de la Gouvernance des Plateformes IT Transverses
Touring Club Suisse
Depuis juin 2022
Suisse
- Je joue un rôle clé dans la direction stratégique et l'évolution du système d'information du TCS. Je combine expertise technique et capacité d'analyse pour diriger l'évolution de la plateforme d'intégration Middle Office eXchange « MOeX », carrefour névralgique des échanges entre nos systèmes métiers dans un écosystème IT complexe. Mon engagement envers l'amélioration continue optimise les interconnexions, minimise les couplages et renforce notre agilité opérationnelle.
Contexte
Gestion de plateformes critiques pour l’association Touring Club Suisse :
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340+ APIs exposées
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CRM : 1,5 million de membres
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Case Management : 400 000 interventions annuelles
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Policy Center : 2,5 millions de polices d'assurance
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340+ APIs exposées
Rôle stratégique
Direction de l'évolution du système d'information, avec focus sur la plateforme d'intégration Middle Office eXchange (MOeX) :
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Optimisation des interconnexions entre systèmes métiers
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Réduction des couplages dans l'écosystème IT complexe
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Amélioration de l'agilité opérationnelle
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Optimisation des interconnexions entre systèmes métiers
Responsabilités clés
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Membre de l'architecture Board du TCS
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Initiateur et animateur du Co.V.A.T. (Comité de Validation d'Architecture Technique) du TCS
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Référent technique pour les exigences non-fonctionnelles des Plateformes IT
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Technical Product Owner de la plateforme d'intégration "MOeX"
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Membre de l'architecture Board du TCS
Réalisations majeures
Gouvernance de la plateforme "MOeX" selon 3 axes :
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Control Plane :
- Optimisation de la gestion de configuration et des outils de déploiement
- Coordination du release management pour des mises à jour sécurisées
- Optimisation de la gestion de configuration et des outils de déploiement
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Data Plane :
- Garantie de la disponibilité et de l'intégrité des données en transit
- Amélioration de la fiabilité des environnements d'exécution des transactions clients
- Garantie de la disponibilité et de l'intégrité des données en transit
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Management Plane :
- Implémentation d'un système de surveillance des performances
- Mise en place d'un suivi des déploiements pour la transparence et la traçabilité
- Implémentation d'un système de surveillance des performances
Planification Agile et gestion de backlog :
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Approche structurée :
- Orientation du Backlog selon les exigences non-fonctionnelles « MOeX »,
- Déclinaison de chaque exigence en Epics « MOeX » réalisable dans un PI de 3 mois,
- Déclinaison de chaque Epic « MOeX » en tâches réalisable dans un Sprint de 3 semaines,
- Identification et gestion de dépendances des expert techniques requis pour chaque tâche « MOeX »,
- Sélection des Epics « MOeX » prioritaires selon besoins opérationnels et/ou projet à chaque trimestre,
- Négociation au PI planning trimestriel de la réservation des capacités requises en experts techniques transverses,
- Organisation & animation sprints planning et weekly « MOeX »,
- Coordination/alignement des experts techniques « MOeX Team ».
- Orientation du Backlog selon les exigences non-fonctionnelles « MOeX »,
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Control Plane :
Leadership et Expertise Technique :
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Standards et Innovation
- Établissement de patterns d'intégration réduisant significativement les incidents de production,
- Standardisation des processus et uniformisation des outils autour de la plateforme « MOeX »,
- Promotion d'un environnement propice à l'expérimentation collective de nouvelles technologies.
- Établissement de patterns d'intégration réduisant significativement les incidents de production,
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DevOps et Automatisation
- Mise en place de templates de fabrication et contrats déclaratifs de release management,
- Création d'outils en self-service via GitOps pour des déploiements plus rapides et fiables,
- Animation de la « MOeX team » autour des principes DevOps favorisant autonomisation et responsabilisation collective.
- Mise en place de templates de fabrication et contrats déclaratifs de release management,
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Standards et Innovation
Compétences démontrées
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Leadership stratégique dans un environnement IT complexe
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Expertise technique approfondie en intégration de systèmes
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Maîtrise de la méthodologie Agile et des pratiques DevOps
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Optimisation des processus et stimulation de l'innovation
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Communication efficace entre équipes techniques et parties prenantes métier
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Leadership stratégique dans un environnement IT complexe
Architecte de Solutions IT
Touring Club Suisse
Janvier 2020
à mai 2022
CDI
Geneva
Suisse
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Réalisations majeures
- Collaboration avec les Business Analysts pour le développement de diagrammes de séquences
- Conception d'architectures techniques détaillées pour l'équipe Infrastructure Globale
- Implémentation d'une solution standard d'assurances, intégrant 30 interfaces de communication
- Collaboration avec les Business Analysts pour le développement de diagrammes de séquences
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Réalisations majeures
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Compétences démontrées
- Initiation et mise en place d'un template standardisé pour les diagrammes "Systems Processes"
- Description précise des interactions système de bout en bout, du consommateur au fournisseur
- Répartition claire du travail entre équipes : développeurs d'intégration MOeX, développeurs Back-end & QA team,
- Amélioration significative de la collaboration inter-équipes et de la compréhension des responsabilités
- Optimisation du processus de développement et réduction des erreurs potentielles
- Facilitation de l'analyse d'impact lors d'incidents et de la planification du cycle de vie MCO
- Initiation et mise en place d'un template standardisé pour les diagrammes "Systems Processes"
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Compétences démontrées
Ingénieur Systèmes, Réseaux & Sécurité
Touring Club Suisse
Avril 2011
à décembre 2019
CDI
Genève
Suisse
- Management des accès aux actifs numériques du TCS et support technique
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Réalisations majeures
- Ré-ingénierie de l'infrastructure Internet Edge pour l'accès au CRM SaaS
- Sélection & déploiement des technologies pour la nouvelle plateforme d'intégration
- Ré-ingénierie de l'infrastructure Internet Edge pour l'accès au CRM SaaS
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Réalisations majeures
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Compétences démontrées
- Expertise en conception et optimisation des réseaux du TCS
- Expertise en conception et optimisation sécurité Firewall, plateformes WebServices et Load Balancing
- Capacité à proposer des solutions innovantes alignées sur les besoins business
- Expertise en conception et optimisation des réseaux du TCS
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Compétences démontrées
Ingénieur Réseaux
Touring Club Suisse
Mars 2008
à mars 2011
CDI
Geneve
Suisse
- Fiabilisation des accès aux actifs numériques du TCS et support technique
- Ré-ingénierie et migration des Data Centers sans interruption de service
- Conception et implémentation de l'architecture DR pour les plateformes critiques (CRM, case management, policy center)
- Amélioration des performances WAN et centralisation des services IT
- Ré-ingénierie et migration des Data Centers sans interruption de service
Network & Security Engineer
Consort NT
Février 2007
à février 2008
CDI
Arceuil (94)
France
- Proof of Concept d'un système virtualisé de gestion de règles firewall
- Proof of Concept d'un système virtualisé de gestion de règles firewall
Network Operation Center Technical Support
Orange Business Services
Mai 2005
à janvier 2007
CDI
Guyancourt (78)
France
- Management des infrastructure réseau/sécurité clients et recette de livraison
Technical Support
Consort NT puis Dynetcom
Mars 2002
à avril 2005
CDI
La Défense (92) puis Pau (64).
France
- Rédaction des processus et procédures d'exploitation de la nouvelle solution WAN garantissant une transition en douceur.
Global Customer Assistance and Technical Support (Gcats)
British Telecom
Juillet 1998
à mars 2001
CDI
Amsterdam
Pays-Bas
- Maîtrise du référentiel TSDANC garantissant une analyse structurée et résolution optimale des incidents inter-support
- Maîtrise du référentiel TSDANC garantissant une analyse structurée et résolution optimale des incidents inter-support
DUT Génie des Télécommunications & Réseaux
Institut Universitaire de Technologie de Béthune (62 - France)
Septembre 1996
à juin 1998
